PRESENTAZIONE: NUOVA NORMA UNI EN ISO 19011:2018: FOCUS SUI"> NUOVA NORMA UNI EN ISO 19011-2018: FOCUS SUI NUOVI REQUISITI

PRESENTAZIONE: NUOVA NORMA UNI EN ISO 19011:2018: FOCUS SUI NUOVI REQUISITI PER GLI AUDIT DI SISTEMI DI GESTIONE

CORSO DI AGGIORNAMENTO SULLA NUOVA NORMA UNI EN ISO 19011:2018

L’ANGQ (Associazione Nazionale Garanzia della Qualità) al fine di soddisfare la domanda di professionalità proveniente dalle organizzazioni e di supportare l’apprendimento permanente del personale in funzione della qualificazione professionale, ha progettato il presente corso per fornire le necessarie conoscenze teoriche.
Questo seminario pertanto si colloca in un percorso di formazione e aggiornamento professionale rivolto alle persone che intendono aggiornare, approfondire e migliorare le proprie conoscenze teoriche. 

Alla luce delle recenti pubblicazioni delle norme sui sistemi di gestione per la Qualità, Ambiente, Sicurezza e tanti altri, impostate come richiesto dalla direttiva ISO sulla struttura di alto livello (meglio nota come HLS) e sul nuovo orientamento del pensiero basato sul rischio “risk based thinking” era ormai necessario adeguare la norma utilizzata per la loro valutazione: “UNI EN ISO 19011:2018 - Linee guida per audit di sistemi di gestione”. 
In effetti l’attività di audit costituisce uno strumento imprescindibile di valutazione dell’efficacia dei Sistemi di Gestione delle organizzazioni, della capacità dei processi di soddisfare i requisiti specificati, della conformità dei prodotti rispetto a quanto atteso. L’attività di audit richiede competenze e professionalità specifiche quali elementi essenziali per riporre fiducia nelle conclusioni dell’audit stesso; un elemento indispensabile di tale competenza è l’aggiornamento continuo sulle normative riguardanti l’oggetto dell’audit e le tecniche di esecuzione e gestione degli audit stessi.

Per tale motivo ANGQ organizza il presente seminario di aggiornamento che illustra le novità introdotte dalla nuova UNI EN ISO 19011:2018; norma in grado di prendere in considerazione un approccio più esteso per l'audit di sistemi di gestione, così come di fornire una guida più generale. 
La partecipazione a tale seminario potrà soddisfare la richiesta di aggiornamento continuo per le figure professionali coinvolte (consulenti, auditor, responsabili di sistemi di gestione), indipendentemente dal settore o dalla specifica disciplina. 

Si evidenziano, come elementi significativi introdotti dalla nuova norma: chiarimenti sul campo di applicazione; l’introduzione di un nuovo principio sull’approccio basato sul rischio; la considerazione del contesto e dei suoi cambiamenti e dei relativi rischi e opportunità per la programmazione, per la conduzione e per la competenza richiesta per l’esecuzione di audit; migliorata l’applicabilità della guida aggiuntiva per gli auditor per la pianificazione e la conduzione degli audit presente nella nuova appendice A.

ANGQ fornirà una chiave di lettura efficace, evidenziando i risvolti pratici conseguenti le nuove linee guida introdotte, tenendo conto anche dell’esperienza acquisita durante la continua partecipazione ai Gruppi di Lavoro UNI.

OBIETTIVI
Il seminario intende garantire l’aggiornamento di tutti coloro che utilizzano l’audit quale strumento di valutazione, illustrando le novità della nuova norma UNI EN ISO 19011:2018 e le differenze della stessa rispetto alla edizione precedente.

DURATA DEL CORSO: 8 ore 

DESTINATARI
Il corso è rivolto a consulenti, auditor, responsabili di sistemi di gestione e a tutti coloro che, essendo in possesso di una adeguata conoscenza della norma 19011 edizione 2012 e delle tecniche di gestione ed esecuzione di audit, intendano aggiornarsi sull’ultima modifica normativa.

PROGRAMMA 
(Il programma potrebbe subire variazioni per aggiornamenti)

  • Presentazione del corso
  • Illustrazione delle principali novità della norma UNI EN ISO 19011:2018
    • Campo di applicazione e rapporto tra ISO 19011 e ISO/IEC 17021;
    • Nuovo principio di audit;
    • Concetto di rischio;
    • Metodi di audit;
    • Nuova Appendice A;
  • Confronto delle novità introdotte nei punti 5, 6, 7 rispetto all’edizione precedente
  • Discussione e conclusioni

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INFORMATIVA PRIVACY

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DEFINIZIONI

Di seguito vengono riportate solamente alcune delle definizioni contenute nell’Art.4 “Definizioni” del D.lgs. n.196/2003.

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TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei dati personali è l’Associazione Nazionale Garanzia della Qualità, in sigla ANGQ, con sede in Roma (Italia), Via Castelrosso n° 16, CAP 00144, P. Iva 05237771000 e Cod. Fiscale 91011290375.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali sono trattati solo dai dipendenti e dai collaboratori della ANGQ e saranno comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia necessario ai fini di legge o sia necessario per realizzare il servizio richiesto (iscrizione ad un corso, spedizione, servizi logistici, analisi dei curricula, etc).

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede della ANGQ o su datacenter dislocati su siti in Italia e all'estero e sono curati da personale tecnico della ANGQ oppure da eventuali incaricati di operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati forniti volontariamente dall’interessato

La comunicazione/invio facoltativo, esplicito e volontario dei propri dati personali alla ANGQ, comporta la successiva acquisizione dei dati personali dell’interessato, necessari per rispondere alle istanze prodotte e/o erogare il servizio richiesto.

I dati personali dell’interessato sono raccolti dalla ANGQ oralmente e/o tramite i canali di seguito indicati: sito web, posta elettronica, posta ordinaria, fax e telefono (fisso e mobile). Inoltre i dati personali dell’interessato possono essere raccolti da soggetti terzi (organizzazioni partner di ANGQ), in questo caso sono regolati dai regolamenti sulla privacy di tali terzi.

Specifiche informative di sintesi saranno eventualmente riportate o visualizzate nelle pagine del sito e nei documenti predisposti per particolari servizi a richiesta.

Dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque

ANGQ tratta i dati personali provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque, in accordo alle disposizioni di legge.

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Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), il sito di provenienza, il/i motore/i di ricerca e le parole chiave utilizzati per trovare il sito ANGQ, le pagine visualizzate all'interno del sito ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

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A parte quanto specificato per i “dati di navigazione sul sito web”, l’interessato è libero di fornire i propri dati personali riportati nei diversi moduli e forms di richiesta dei vari servizi offerti (es. iscrizione socio, iscrizione eventi formativi, iscrizione ad elenchi e newsletter, offerte e ordini). Il mancato conferimento dei dati richiesti può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, venendo pertanto tutelata la Sua riservatezza e i suoi diritti. I dati conferiti ad ANGQ sono oggetto di trattamenti per finalità di:

adempimenti connessi: a norme civili, fiscali e contabili; alla gestione amministrativa del rapporto; all’osservanza degli obblighi contrattuali; al supporto e all’informazione in merito ai servizi da voi acquisiti o richiesti;

informazione su future iniziative e su annunci di nuovi servizi da parte sia della ANGQ che da parte dei nostri consulenti esterni e delle organizzazioni partner.

I dati personali vengono trattati dai nostri dipendenti, dai nostri collaboratori e dai nostri consulenti esterni, ove impegnati nella esecuzione del mandato conferitoci.

I dati personali sono trattati in forma cartacea ed elettronica, anche con strumenti automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

TRATTAMENTO SENZA CONSENSO

ANGQ tratta i dati personali, anche senza richiedere il consenso all’interessato, in accordo alle disposizioni di legge e in particolare all’Art. 24 del D.lgs. n.196/2003, Comma 1, lettere “b”, “c” ed “h”:

1. Il consenso non è richiesto, oltre che nei casi previsti nella Parte II, quando il trattamento:

… 

b) è necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell'interessato;

c) riguarda dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque, fermi restando i limiti e le modalità che le leggi, i regolamenti o la normativa comunitaria stabiliscono per la conoscibilità e pubblicità dei dati;

h) con esclusione della comunicazione all'esterno e della diffusione, è effettuato da associazioni, enti od organismi senza scopo di lucro, anche non riconosciuti, in riferimento a soggetti che hanno con essi contatti regolari o ad aderenti, per il perseguimento di scopi determinati e legittimi individuati dall'atto costitutivo, dallo statuto o dal contratto collettivo, e con modalità di utilizzo previste espressamente con determinazione resa nota agli interessati all'atto dell'informativa ai sensi dell'articolo 13;

SEMPLIFICAZIONI

ANGQ, in accordo alle prescrizioni del Garante, applica alcune delle misure di semplificazione di taluni adempimenti, concesse per l'intero settore pubblico e privato in relazione alle correnti attività amministrative e contabili, in particolare nei riguardi di piccole e medie imprese, liberi professionisti e artigiani.

In particolare si riportano due punti estratti dalla Prescrizione del Garante del 19 giugno 2008, Gazzetta Ufficiale 1° luglio 2008 n. 152:

1) ai sensi degli artt. 2, comma 2, 13, commi 3 e 5 e 154, comma 1, lett. c), del Codice formula a tutti i titolari del trattamento in ambito privato e pubblico, in particolare a piccole e medie imprese, liberi professionisti, artigiani, le seguenti indicazioni per semplificare l'informativa rispetto allo svolgimento di correnti finalità amministrative e contabili, anche in relazione all'adempimento di obblighi contrattuali, precontrattuali o normativi. …

5) ai sensi degli artt. 2, comma 2, 24 e 154, comma 1, lett. c), del Codice invita tutti i titolari del trattamento pubblici e privati a non chiedere il consenso degli interessati quando il trattamento dei dati è svolto, anche in relazione all'adempimento di obblighi contrattuali, precontrattuali o normativi, esclusivamente per correnti finalità amministrative e contabili, nonché quando i dati provengono da pubblici registri ed elenchi pubblici conoscibili da chiunque, o sono relativi allo svolgimento di attività economiche o sono trattati da un soggetto pubblico;

6) in applicazione del principio del bilanciamento degli interessi (art. 24, comma 1, lett. g)), dispone che i titolari del trattamento in ambito privato che hanno venduto un prodotto o prestato un servizio, nel quadro del perseguimento di ordinarie finalità amministrative e contabili, possono utilizzare senza il consenso i recapiti (oltre che di posta elettronica come già previsto per legge) di posta cartacea forniti dall'interessato, ai fini dell'invio diretto di proprio materiale pubblicitario o di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

a) tale attività promozionale riguardi beni e servizi del medesimo titolare e analoghi a quelli oggetto della vendita;

b) l'interessato, al momento della raccolta e in occasione dell'invio di ogni comunicazione effettuata per le menzionate finalità, sia informato della possibilità di opporsi in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica o del fax o del telefono e di ottenere un immediato riscontro che confermi l'interruzione di tale trattamento (art. 7, comma 4);

c) l'interessato medesimo, così adeguatamente informato già prima dell'instaurazione del rapporto, non si opponga a tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni;

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003).

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte ad ANGQ tramite l’indirizzo e-mail privacy@angq.com o la posta ordinaria.

AVVISI E REVISIONI

ANGQ si riserva il diritto di modificare la Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche apportate verranno sempre pubblicate e verrà indicata la data a partire dalla quale queste saranno effettive. Ti invitiamo a consultare regolarmente la presente Informativa in modo da essere sempre aggiornato, il link per accedervi è disponibile al footer delle pagine del sito web ANGQ. Salvo espressamente indicato, la nostra Informativa sulla privacy attuale si applica a tutte le informazioni su di te di cui disponiamo.

Informativa Privacy ANGQ del 02/09/2016 


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