PRESENTAZIONE DEL PROGETTO ANGQ-UNI 11889
ANGQ (Associazione Nazionale Garanzia della Qualità ed UNI (Ente Italiano di Normazione) hanno
progettato i seguenti percorsi formativi destinati alle figure professionali di
Tecnico, Specialista e Manager della Qualità, in accordo alla norma UNI 11889 (Attività professionali non
regolamentate - Figure professionali operanti nell'ambito della gestione per la
qualità – Requisiti di conoscenza, abilità, autonomia e responsabilità).
L’obiettivo del progetto è
quello di offrire al mercato un pacchetto di corsi di formazione utili ad
acquisire tutte le conoscenze necessarie per svolgere i compiti indicati dalla
norma UNI 11889, per ognuna delle tre figure di Tecnico (Quality Operator), Specialista (Quality Specialist) e Manager (Quality Manager) operanti nei moderni Sistemi
di Gestione per la Qualità (Quality Management System - QMS); individuando
in modo chiaro il percorso formativo che ognuna delle tre figure professionale deve
intraprendere per il proprio apprendimento non-formale previsto dalla norma UNI
11889.
La norma UNI 11889 definisce i
requisiti relativi alle attività professionali delle figure operanti
nell'ambito dei QMS; tali requisiti sono specificati, a partire dai compiti e
attività specifiche e dall'identificazione dei relativi contenuti, in termini
di conoscenze e abilità, anche al fine di identificarne chiaramente il livello
di autonomia e responsabilità, in coerenza con il Quadro Nazionale delle Qualificazioni (QNQ).
I percorsi sotto riportati sono
validi per la successiva certificazione professionale, rispetto la Legge 04/2013, presso un Organismo di
Certificazione delle Persone accreditato da ACCREDIA.
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ELENCO DEI SINGOLI CORSI DI
FORMAZIONE
che compongono i percorsi formativi utili
per la certificazione delle figure professionali indicate dalla UNI 11889:
Tecnico, Specialista e Manager di QMS
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Ore corso
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Tecnico
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Specialista
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Manager
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Conoscere i requisiti dei QMS secondo la norma UNI EN ISO
9001
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8
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X
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X
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X
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Approcci fondamentali nei QMS
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8
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X
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X
|
X
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Valutazione del rischio nei QMS
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8
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X
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X
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Gestione per processi e sostenibilità nei QMS
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8
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X
|
X
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Valutazione delle prestazioni nei QMS
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8
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|
X
|
X
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Strumenti e tecniche per l’operatività ed il
miglioramento dei QMS
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8
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|
X
|
X
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Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione (1°
Modulo)
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16
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X
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X
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Quality Manager per le organizzazioni di successo
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8
|
|
|
X
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Ore totali dei percorsi formativi per figura professionale
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16
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64
|
72
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(con una “X” sono indicati i singoli corsi di formazione
propedeutici per il percorso di certificazione di ogni figura professionale:
Tecnico, Specialista e Manager).
Contattateci per qualsiasi informazione sul progetto ANGQ-UNI
11889.
PRESENTAZIONE DEL CORSO
Al fine di soddisfare la
crescente domanda di professionalità proveniente dalle organizzazioni e di
supportare l’apprendimento permanente del personale in funzione della qualificazione
professionale, abbiamo progettato il presente corso “Conoscere i requisiti dei
Quality Management System secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015” per fornire le
necessarie conoscenze teoriche sui Sistemi di Gestione per la Qualità.
Inoltre, questo corso si
colloca in un percorso di formazione e aggiornamento professionale rivolto alle
persone che intendono attestare le proprie competenze tramite la certificazione
delle figure professionali di Tecnico, Specialista e Manager di QMS secondo la
norma UNI 11889.
È prevista l’illustrazione di
tutti i requisiti contenuti nella norma UNI EN ISO 9001:2015, della terminologia
relativa alla gestione per la qualità, della struttura del QMS, relativi
requisiti e guida per l'utilizzo, dei principi di base del corpus normativo
sulla gestione per la qualità.
Il materiale didattico
presentato e consegnato al corso è stato progettato grazie alla collaborazione
tra UNI ed ANGQ, unendo l’esperienza centenaria di UNI nel mondo della
normazione con l’esperienza di ANGQ, da più di 40 anni a supporto del mercato nelle
attività di formazione, consulenza e audit (oltre alla partecipazione ai
comitati tecnici UNI).
OBIETTIVI
Fornire
conoscenze teoriche sui requisiti nella norma UNI EN ISO 9001:2015 per sviluppare, aggiornare e
migliorare la professionalità dei partecipanti, anche ai fini di una loro
successiva certificazione professionale come Tecnico, Specialista e Manager di QMS
secondo la norma UNI 11889. Facilitare la comprensione e la conoscenza dei
principi e dei requisiti dei moderni Sistemi di Gestione per la Qualità,
evidenziando i punti di forza e le criticità della norma UNI EN ISO 9001:2015 che possono
impattare sui QMS (certificati e non), già progettati ed attuati o da
progettare.
DURATA DEL CORSO: 8 ore
DESTINATARI
Il corso si rivolge a Manager
(dirigenti, leader, chief officer), Specialisti (responsabili qualità, esperti)
e Tecnici (analisti, operatori, addetti, assistant) di Sistemi di Gestione per
la Qualità in tutti i settori merceologici; inoltre, si rivolge a formatori/docenti,
consulenti, auditor e in generale a tutti coloro che sono interessati ad aggiornare,
approfondire e migliorare le proprie conoscenze teoriche sulle tematiche relative
ai Sistemi di Gestione per la Qualità.
PROGRAMMA
(Il
programma potrebbe subire variazioni per aggiornamenti)
· Introduzione
al corso e al progetto ANGQ-UNI 11889
· Chiarimenti
sulla struttura, terminologia e concetti della norma UNI EN ISO 9001:2015
· Contesto
dell'organizzazione
o Comprendere l'organizzazione e il suo
contesto
o Comprendere le esigenze e le aspettative
delle parti interessate
o Determinare il campo di applicazione del
sistema di gestione per la qualità
o Sistema di gestione per la qualità e
relativi processi
· Leadership
o Leadership e impegno
o Politica
o Ruoli, Responsabilità e Autorità
nell'organizzazione
· Pianificazione
o Azioni per affrontare rischi e
opportunità
o Obiettivi per la qualità e
pianificazione per il loro raggiungimento
o Pianificazione delle modifiche
· Supporto
o Risorse
o Competenza
o Consapevolezza
o Comunicazione
o Informazioni documentate
· Attività
operative
o Pianificazione e controllo operativi
o Requisiti per i prodotti e i servizi
o Progettazione e sviluppo di prodotti e
servizi
o Controllo dei processi, prodotti e
servizi forniti dall’esterno
o Produzione ed erogazione dei servizi
o Rilascio di prodotti e servizi
o Controllo degli output non conformi
· Valutazione
delle prestazioni
o Monitoraggio, misurazione, analisi e
valutazione
o Audit Interno
o Riesame di direzione
· Miglioramento
o Non conformità e azioni correttive
o Miglioramento continuo
· Cenni
su altre norme internazionali sulla gestione per la qualità e i Sistemi di
Gestione per la Qualità sviluppate dall’ISO/TC 176
· Test
di apprendimento
· Dibattito
SCARICA LA BROCHURE DEL CORSO
Per scaricare la brochure del corso
in formato PDF, cliccare sulla voce "Allegati"
in alto a destra, quindi su nome_brochure.pdf.
QUOTE DI ISCRIZIONE DEL CORSO A
CATALOGO
€ 280,00 + IVA (Soci ANGQ e Non Soci in promozione*)
€ 400,00 + IVA (Non Soci ANGQ)
* PAGA DA SUBITO LA QUOTA SCONTATA e ricevi gratis la quota d’iscrizione
individuale ANGQ per l’anno corrente, se aderisci alla Promozione
Associativa ANGQ all’atto dell’iscrizione al corso (promozione riservata a
persone che non sono mai state socio ANGQ).
MODALITÀ DI ISCRIZIONE AL CORSO A
CATALOGO
Per iscriversi ad una delle attività
formative ANGQ premere sul tasto sottostante “GUARDA TUTTE LE DATE PIANIFICATE
E ISCRIVITI AL CORSO!”, premere su “ISCRIVITI” dell’edizione scelta e compilare
il “Modulo d’iscrizione”.
MODALITÀ DI RICHIESTA OFFERTE DI UN
CORSO A COMMESSA
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dedicata esclusivamente alla tua azienda, chiedi un preventivo tramite i nostri
contatti o il modulo di richiesta informazioni LINK CONTATTI.
NOTA: il patrocinio di ACCREDIA è
riconosciuto esclusivamente per i corsi venduti a catalogo.
Sigla: BP192-U-01-W